维京河轮游记
摘自网路一河轮旅游达人的分享 链接
不久前乘坐了维京内河游轮，专为华人游客服务的艾斯特拉号Eistla，十一天莱茵河浪漫之旅，这或许将是未来华人游客游深入游览欧洲的热门方式。先来几个重点用一句话快速总结一下。
—全中文环境：从接机到送机，从厨房酒店到导游礼宾，全船有约五十名华人服务人员，中文标示，保障一个轻松的中文母语环境，舒心放心。
—休息好：全程游轮星级酒店住宿，白天游玩，夜里行船，无振动晃动无晕船，不用收拾行李投店，最大化保障休息。
—吃的好：全程优质中餐，品种丰富，口味保障，深夜仍有面点供应。兼顾各国当地特色美食，并有酒吧畅饮。
—安全保障：船只在河流行驶，隔离繁忙陆地交通闲杂人等，提高安全率，欧洲河流不宽，即使有意外随时，分分钟靠岸。陆地短途交通自备专用大巴专用司机，安全性高。
–全包服务：全程服务全包，从下飞机接到人到送上飞机，期间不用再动任何脑筋傻跟即可，不用担心交通门票等等，优质的日程安排保证了优化选择，并且也可以有不同选项兼顾不同游客口味。
–无强制购物：无广告无推销无购物压力零购物要求，爱好购物游客有经验丰富导购全程陪同，指导退税，寻找制定特殊专卖店。
–节奏宜人：适合老年人，采访同船老年团友普遍表示，节奏舒缓又日程丰富，很适应。同时也合适年轻人，同船年轻团员，为了最大化体验当地风情，都忙得脚不着地，累趴了。所以每个人都可以找到自己的节奏。同时船上还提供丰富文化活动。
–服务态度：家庭式服务，船员记得每个客人名字，服务人员和游客人数比率往往能达到2:1。以家庭式，小团队的热情服务覆盖旅途所有方面，让每个游客离开时依依不舍。
–价格合理：价格看似不菲，但是理智比较参加陆地团，算上团费，酒店费，交通费，门票，餐费，小费。最后还不如参加游轮，还省了很多时间和少伤了很多脑筋。
如此快速简单总结后，如果您有兴趣继续深入了解，就请允许我分几个方面具体点评维京内河游轮。
维京游轮公司
维京游轮公司属下有维京河轮公司和维京海轮公司两家。这里主要说说河轮。通常的公司简介不多说了，几点提一下。维京游轮公司在2000年收购拥有180年欧洲内河航行经验的KD邮轮公司，有足够丰富的游轮行业经验。有趣的是，维京使用游轮而不是常见的邮轮。这其实是有道理的，邮轮一般用于远洋线路早年同时有邮递职能，而内河线路的游船则用游轮。
维京长船
维京长船是专门用于欧洲内河线路的船只，具体长度排水，对于游客并不在意，大家只需知道这是邮轮著名设计行Yran &Storbraaten设计，属于世界最大最豪华的内河豪华游轮，拿过各种最佳河轮奖项，可在中文官网找到。长船的设计既合适内河航行特点也体现了维京民族历史传承。
中国市场特制
维京公司为在中国市场推广业务，专门推出了中国市场专用的艾斯特拉号Eistla。由瑞士总部和北京办事处共同管理运行，维京从中国招聘了众多专业旅行酒店从业专家，不少还具有欧洲留学经验，确保中国游客的所有需求。
游轮环境点评
游轮的整体环境可以说豪华而不张扬，实用而有格调。由于五星酒店一般都是奢华线路因此维京游船应该在四星。游船分三层，二楼三楼是阳台客房一楼是标准客房及员工区。二楼登船口是前台和导购服务区，三楼登船口有阅读区和上网区。餐厅在二楼前部，是自助餐厅形式。观景酒廊在三楼，有酒吧舞池，休息的沙发，各种船上活动主要在这里。酒廊和餐厅都拥有巨大落地玻璃窗，方便休息进餐时欣赏沿河美景。三楼船头还有个面吧。
船顶有阳光甲板，白天可以在这里休息观景，拥有遮阳躺椅，散步走道，和迷您高尔夫等设施。
客房点评
客房以价格由低到高，分为标准客房，在官网还有一个精选标准客房，但事实上，标准客房只有一类，价格也只有一种，当然价格随季节和折扣变化很大，这里就不列举了。 标准客房面积为13平米，有观景窗台。
标准客房以及更高级客房都有以下标准配置：
客房内配有实木衣柜、卫星电话、冰柜、保险箱、以及40寸索尼平板电视
可通过电视娱乐系统收看电影电视：超过30部电影（配有中文字幕），CCTV频道，专门购物频道以及相关港口城市频道等
200cm X 160cm豪华大床 (提供双床选择)，床下空间可容纳行李箱，【注意 】应急用救生衣就在床下。
卫浴间配有淋浴房和沐浴用品，中文盥洗包，个人护理包，剃须工具包等， 品牌为Freya，这是维京自有品牌，其实也还可以，但曾经提供的是 L’Occitane提供浴袍及拖鞋
每日提供免费的瓶装饮用水
房间可独立调节温度
电压: 220V 和 110V 【注意 】电源插口220V为欧洲式双圆孔，而110V的没电！厕所有一个双电压国际插口，但是只能剃须刀用，用来充电会很慢。船方贴心设计一个四插口USB 充电器，点赞。如果您有需要直接插电源的记得带一个插头转换器。
电热水壶，不想自己烧得话，三楼酒廊门口有咖啡机可以泡热水。冰块机在船尾。
抽屉里有方便面（牌子不明），小冰箱里有可乐啤酒，都是免费提供的。
中文控制器，中英文船舱引导标示，中文指南/手册/说明 （包括洗衣袋和洗衣单），优选中国茶包，最后一天-告别巧克力礼物-品牌可能随季节不同，比如Lindt。
每日提供维京日报，这个很重要，有次日的行程安排，必须每天搞清楚次日安排。
无线导览器，附带耳机，在参观时都是通过这个导览器听取导游的讲解，需要每天充电。
附赠每位贵宾一个品牌茶瓶，这是个保温杯，比较沉，在家泡茶不错，有茶叶滤网。
附赠每位贵宾一个品牌自拍杆，附电池，和蓝牙遥控器。比较常见的那种，能用。
附赠每位贵宾一个手机充电器，信用卡大小的苹果手机专用充电宝，只能充一点点应急用。
以上赠品按客房人数赠送。
更享受一些的是浪漫法式露台房，面积为12.5平米，有观景露台，落地景观玻璃门。
更高档一些的精致阳台客房，面积扩大为19平米，有观景阳台，落地景观玻璃门。观景阳台比露台宽畅，有休闲椅。我们入住的就是精致阳台客房，感觉性价比不错，我们有拍摄一个视频，您可以实景观赏。
更高级的是豪华阳台套房，只在三楼船尾有两个套房，面积扩大为22.5平米，比阳台房增加了一个起居室。
最顶级的是奢享家套房，面积达到41平米。270度私人全景阳台及开放式起居室，卧室还有法式露台和落地景观玻璃门。如果你真的想享受一把，这个绝对可以满足豪华，以及隐私等各方面的要求。
客房服务
应该说，酒店部门的服务是相当好的，只要您不挂免打扰的门牌，就会每天进行房间整理更换床单毛巾，连镜子也擦的很干净，每天送上次日的维京日报，晚上还会主动提供做夜床，让客人方便就寝。餐厅食物也可以要求送客房用餐。由于小费是包括在船费里的，所以也不用担心是否放小费。服务员都非常注意不打搅客人。
旅程食物
首先是船上饮食，特意为中国游客定制的游船，当然头等大事就是照顾好中国胃啦。咪游记算是世界胃，随便哪国饮食都能吃的欢，毕竟还是中餐吃的舒服，胃舒服，连吃十天的话，还是得中餐才好。
维京特意聘用了全套中国来的厨房和餐饮服务人员，并且有米其林一星大厨打理。船上的餐厅在二楼，主要采取自助餐方式， 菜品还是每天略有变化，早饭两种粥， 各种面点，各种肉类，蔬菜，现场煎蛋，也有西方大陆式早餐的培根香肠土豆等，甚至还有包脚步这样骨骼清奇的早点。中餐晚餐，热菜种类每天有七八种，炒菜，肉类硬菜，时蔬，再加上两份汤。同时每天还有点菜，一般会有两三个选择，其中会有当天特有菜式。
菜单在中餐的基础上也会兼顾所经地区的本地特色，大厨还会亲自和贵宾讲解菜式背后的传统以及特点，这样使贵宾通过当地美食进一步了解了所经国家的文化。
过三天左右都会有海鲜大餐，大虾蟹腿生蚝，吃生蚝不用去丹麦，在船上管够。
餐厅的甜点也让人称道，马卡龙管够，各种特色小蛋糕，酸奶，还可以点冰激凌，我喜欢核桃口味的。餐后水果都切得整整齐齐，品种多样，西瓜，橙子，草莓，蓝莓，等等，还不够揣几个回房间继续吃。
令人称道的是三楼船头还开辟了一个面点室，早6点到晚12点开放，是由本来的咖啡厅改造而成，中国人本来就就很少人喝咖啡，所以这是个好主意。如果您饿了，随时能吃到热乎乎的面，这面条可说是相当受欢迎，旅行途中吃点汤汤水水，无疑是最调理肠胃的，面点每天三种不断换花样，比如担担面，牛肉面，鸡汤面。
船上的食材相当新鲜，这点我特意采访了大厨，他介绍说，每隔三四天靠港都会有生鲜进货，同时船上的冷库也保证的食物的新鲜度，这也是每隔三四天会有海鲜大餐的原因，保证是当天进的海鲜。我观察到餐厅里有摆放新鲜的薄荷香菜等盆栽，很多高级餐厅都标榜自己配菜使用的香草是后院种的，那么维京也做到了这点，这样的小细节是只有懂得吃的人才会注意到。
游船一路行经欧洲好几个重要的葡萄酒产区，特别是雷司令白葡萄酒，可以说是每天没重样的，通过这样密集的品尝，即使您本来不懂葡萄酒，行程结束后也会对雷司令白葡萄酒有一定的鉴赏能力。此外这个地区产的气泡酒，以及德国区域的当地啤酒都相当令人称道。
游船还配有酒吧，可以配制各种饮料和鸡尾酒，使用现摘的薄荷叶的配材，我特意要这里称赞一下的是，我本身对鸡尾酒有一定了解，因此在登船之初随意点了几款，其中有一种重要的基酒船上没有，但是三天之后，我就看到酒吧有了这款酒。很显然酒吧员工很细心地掌握了情况并且立刻用心动提高了服务品质。
这种小细节也体现在观景酒廊门口随时提供的小烘培饼干，都是所经地区的特色饼干，还有中文说明牌，这都体现了维京的细心。
安全
安全可以说是旅途真正最重要的一个方面，即使被很多人忽略。
首先是船只行驶的安全，乘坐游船游览内河可以说是最安全的旅游方式。如果您是坐海轮，有不少人有泰坦尼克情节，不敢坐，而且怕晕船，内河游轮完全不用担心，如果有任何事故或紧急情况，分分种可以靠岸，欧洲的大河都很窄，也就是大运河的宽度而已和长江黄河那种完全不能比，所以很少事故。而且河流平缓，晚上行船别说完全不会晕船，而且根本察觉不到船在行驶，这没有半点夸张。
船上有正副船长两位，随时轮换值班， 内河行船，尽管安全，但是需要船员随时把握，方向，速度，潮位，桥梁高度，前方交通情况，都不能有片刻松懈，不比远洋邮轮在外海可以用自动导航。特别是我们观看了船只过船闸的情况，船只离船闸的岸边就是伸手可及，这难度比驾驶十八轮大卡车进停车位可要难多了。好在维京的船员都非常有经验，很多来自俄罗斯，俄罗斯船员的名声和中国厨师德国工程师一样好，我们在南极北极等水域遇到的船员基本都是俄罗斯人。
由于船只在河里行使，避开了陆地上的大部分交通，即使靠岸，也隔离了闲杂人员，因此也大大提高了安全性。
登船第一天，维京就组织了安全讲座，并且在次日举行了安全演习，这样可以遇事不慌。
船上提供的食品都是维京公司指定的食材，您在河里钓条鱼别指望厨房给您做，这主要是处于食品安全的考虑，包括有的贵宾可能有过敏问题等。因此严格的品质管理将保障您旅程的食品安全。
老人和孩子
游轮舒缓的行程特点，造就了老年贵宾比较多，因此登船后，我特地以老年人的角度进行了仔细的观察。
游轮所有的走道都有扶手，方便腿脚不便的老人，登船口的一侧有电梯，即便是坐轮椅的行动不便者也可以方便的在船内各处无障碍行走。
游船设计的行程节奏合适，我采访了几位同船老年贵宾，都表示对日程安排，以及船上方方面面都颇满意，我也录了一个音频，大家可以听一下老年人角度的评价。
我还特意采访的维京随船的项目总监，是否对有需要有特殊照顾的贵宾可以有专人帮助，回答是可以的，只要和北京的办事处预先联系好。至于是否会涉及到额外费用，我没有得到确切回答，这主要是因为需要具体情况具体对待吧，如果需要全职护士随身的情况，恐怕也不合适出远门了。
另一个常见的问题就是搭游轮是否能带孩子，的确有的邮轮可带孩子有的不能，我也特意就这个问题采访了项目总监。回答是如果是十五岁以上的孩子就没问题，太小的就不建议。那么我的理解是，因为维京游轮是主要面对成年人的旅行，船上也没有儿童的设施，太小的孩子容易吵闹，会吵到其他贵宾的休息，因此十五岁以下的孩子还不够懂事，就不要带着坐船了。
旅游行程
尽管我去的是莱茵河十一日行程，但如果您去别的欧洲内河，我相信其品质应该是一以贯之的。维京的行程安排还是值得称道的，都是选择了最经典最有代表性的景点。
每个人对旅行的理解不同，而且很多人都会在旅行结束后发布详细的游记，因此在这里就不详细描述了。
注意，船上每天发的维京日报，不仅有每天的行程，也有当地特色景点介绍，以及知名的饭馆推荐，以及购物指南，仔细阅读维京日报，绝对会有所收获。部分行程跨国境需要携带护照。
行程中您可以携带比较多的行李，包括一路购物，但是每天下船随团出行，建议尽量轻装，有些景点，比如梵高博物馆，科隆教堂，斯特拉斯堡大教堂，稍大的包就不许进入。
小红人
最让人印象深刻的就是维京的礼宾人员，我能记得每个礼宾人员的名字，但是相信每个礼宾人员都一样会为您提供最好的服务。从机场落地，他们早早在机场等待接机，红地毯登船服务，到旅程途中全程陪同，大部分员工是来自中国，会普通话或广东话，也英语流利，有的会说德语法语，熟悉当地情况，甚至有会中文的外国小红人。每次出发离开，他们都会清点人数，随时确保所有人到位，回到船上也有人在船边等候。登船会送上热毛巾，欢迎的特色热茶。有任何问题，他们都会认真替您解答解决，或者找到合适的人来解决。我记得很清楚，我们离开时因为和别人不同，是要坐火车去苏黎世机场，是一位甜妹子礼宾人员，是火车专家，帮我们找到了合适的车次，以及车站及购票最佳方案。任何时候任何地方，您看到穿着红色制服的维京礼宾人员，您就可以放心了。
最佳季节
游览欧洲，最美的是春秋季， 如果要请假，五一和国庆当然是首选， 如果已经退休，那么四月，和十月下旬最美。春天里各处鲜花盛开，很多欧洲城镇都是用鲜花装扮，比如荷兰阿姆斯特丹的库肯霍夫公园是最美郁金香公园，只在三月到五月开放。而秋天到十月下旬秋色达到最美。
虽然是跟团游，但还是可以有些其他人注意不到的地方，可以让您获得更多的享受，我只无废话点出几个独家要点。
阿姆斯特丹
船方会带您去，看运河游船，库肯霍夫公园（仅春天），梵高博物馆，红灯区。但是您将会在许多明信片上，又比如维京日报看到这样这样的运河边房子，这一排房子最美最热门的房子，但是位置在哪里，没有一个导游会知道。这是只有摄影师才知道的地方，今天我告诉您。
要到Rederij Plas的游船码头去看，运河对面就是这排房子。坐标在52.376215, 4.897496。然后码头马路对面有性博物馆也颇值得一看。
虽然是跟团游，但还是可以有些其他人注意不到的地方，可以让您获得更多的享受，我只无废话点出几个独家要点。
阿姆斯特丹
船方会带您去，看运河游船，库肯霍夫公园（仅春天），梵高博物馆，红灯区。但是您将会在许多明信片上，又比如维京日报看到这样这样的运河边房子，这一排房子最美最热门的房子，但是位置在哪里，没有一个导游会知道。这是只有摄影师才知道的地方，今天我告诉您。
要到Rederij Plas的游船码头去看，运河对面就是这排房子。坐标在52.376215, 4.897496。然后码头马路对面有性博物馆也颇值得一看。
莱茵河
沿河会看到天鹅，有时候就在船边，留心的话会有惊喜。
科隆
如果身体好，可以登顶科隆大教堂，整点会敲大钟，在楼顶听非常震撼，年纪大心脏不好的朋友就不要上去了。教堂边的霍亨索伦桥锁满了爱情锁，但是现场不一定有卖锁的小贩，如果你打算锁一个，建议出发前准备好。
莱茵河中上游
上午会参观马克思堡，但如果您对沿河古堡是特别有兴趣的话，船上有沿河古堡分布图，您可以提前一天去取，在马克思堡之前，以及之后都有不少古堡，大部分游客登堡后回船休息吃饭，就错过了不少古堡。
莱茵河
河会看到天鹅，有时候就在船边，留心的话会有惊喜。
科隆
如果身体好，可以登顶科隆大教堂，整点会敲大钟，在楼顶听非常震撼，年纪大心脏不好的朋友就不要上去了。教堂边的霍亨索伦桥锁满了爱情锁，但是现场不一定有卖锁的小贩，如果你打算锁一个，建议出发前准备好。
莱茵河中上游
上午会参观马克思堡，但如果您对沿河古堡是特别有兴趣的话，船上有沿河古堡分布图，您可以提前一天去取，在马克思堡之前，以及之后都有不少古堡，大部分游客登堡后回船休息吃饭，就错过了不少古堡。
巴登巴登
如果你不去巴黎（巴黎的主要目的就是购物，而且比较赶路），就可以选择去巴登巴登。
巴登巴登最著名的文艺复兴风格温泉浴池Friedrichsbad Baden-Baden，坐标48.763149, 8.242215，就在闹市区购物街附近，如果你跳过市区观光午餐和购物环节，是可以有足够时间泡温泉的，及时返回大巴即可。记得叫礼宾人员把午餐，黑森林蛋糕打包给你就啥都不错过了。
卢塞恩
卡佩尔桥是最美丽的景色，但因为海拔高，在春天反而没有花的装饰，到夏秋反而有花的装饰，是最美的季节
少女峰
最好的季节是夏天，但是依然要准备羽绒服，秋裤，手套，帽子等保暖的衣服。去少女峰的游客通常比较多，如果你想去琉森，最好提前两天和船方沟通确认，可能会因为去的人太少，导致行程取消。
一生一次专属体验
船方还准备有一些一生一次专属体验，属于比较奢华的行程，比如坐直升机游览，热气球，滑翔伞，私人飞机等等，这些您可以和船方预约。
船上的节目
游船上也有丰富的节目，登船离船都有欢迎欢送酒会，您可以和船长和船上工作人员合影。您可以参观船长室，在过船闸的时候亲自体验一把。工作人员有提供 荷兰水利工程讲解，航海讲解。
餐厅部酒吧员工会提供，啤酒和芝士讲座，如何制作吕德斯海姆咖啡，如何制作法式火焰薄饼，米其林大厨非常有综艺节目主持的水平，走搞笑路线，哪年您看到这位大厨去了娱乐界也不要奇怪。
船上还有提供古典音乐表演，当地民族歌手演唱，同时船上的专属音乐家钢琴的水准相当高，每晚在观景酒廊提供音乐伴奏。
酒廊贴心设置的麻将桌也为不少贵宾提供的中国特色的娱乐。
其他服务
除了前面提到的小红人礼宾人员，以及客房服务，维京还提供了许多其他周到的服务。
签证
如果你没有欧洲申根签证，维京统一办理的签证通过率一般比自己办要高。
微信群
参加行程的贵宾只要有微信，都会被邀请参加一个微信群，各种旅行相关信息在上面统一发布，也方便贵宾之间交流。
特别提一下购物服务，行程中多数城镇都可以购物，但比较重要的几个购物点是，阿姆斯特丹迦山钻石厂，杜塞多夫布罗伊宁格百货商场（退税比较好）， 巴黎老佛爷，阿尔萨斯酒庄。因此您可以预先计划好您要购买的东西，如果您时间不足，可以将购物清单提供给维京的导购人员，他们会帮助您。每次购物行程前的购物说明会，比较重要，特别涉及退税，如果您打算购物一定要仔细听。
离船说明会
离船前的离船说明会很重要，维京会提供送机服务，但是也需要贵宾配合维京的安排，加快大家的效率。
价格
有句话讲，好货不便宜，维京游轮是属于高端市场的。
但如果你仔细权衡一下，其实是属于性价比很高的选择。价格有包括机票，所有的门票，餐费，交通费，酒店费，小费。那么你其实是省下了一大笔额外的开销，两者一对比，那么维京游轮的价格其实还是合理的。而且游轮晚上行船，完全不影响休息，对比坐大巴的旅行都是要每天换酒店，每天收拾行李，每天起早摸黑，时间都费在路上，您的时间才是最宝贵的。
的确是有花小钱大享受，这样的旅行方式，但那仅仅限于自由行，而且你需要懂得各种旅行积分计划，咪游记就是这方面的专家，我们有大量的游记攻略都是这样花销近乎免费，却又住豪华酒店飞头等舱，但那都是自由行。跟团游，往往是一分价格一分货，太低价的旅行，就必须要警惕了。
如何最优化预定
希望获得最佳的预定方案，还是有办法的。我相信您已经做了一些功课，因此开始对维京游轮的行程有兴趣。
希望得到最优化的预定，首先选对您出行季节，上文也说了旅行欧洲的最佳季节在春季秋季，然后您最好询问一下专家意见。
房间的优化选择
由于是内河运行没有颠簸问题，所以不用担心，但是3楼顶上是甲板，偶尔会有人清晨深夜在甲板跑步，这点虽然比较少见，游客也是没有想到这点，但万一发生还是会被吵到，因此二楼可以避免这点。船上基本还是比较安静的，没有吵闹的孩子，如果你想少走路可以订靠近船头的房间，离餐厅酒廊都比较近，比较方便。
选单号还是双号，排除您有特别的幸运号码。 河两边的景色其实类似。如果是从阿姆斯特丹去巴塞尔，建议选择双号，看到夕阳美景的机会较大，反之则选单号。但因为在船上往往也是在餐厅和酒廊，所以选边其实差别不大。。